Trabalhamos para que seu pedido chegue com rapidez e segurança. Confira abaixo como funcionam nossos prazos.
Envio e despacho Após a confirmação do pagamento, despachamos seu pedido em até 1 dia útil. O envio é feito pela modalidade escolhida por você no momento da compra (Correios, transportadora ou motoboy).
O prazo de entrega varia conforme a forma de envio selecionada e é de responsabilidade da transportadora contratada (Correios ou serviço escolhido pelo cliente). Por isso, o prazo exato aparece no carrinho de compras, calculado a partir da data de despacho e sujeito às condições de cada operação logística.
Frete grátis Oferecemos frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste em pedidos acima de R$ 259,90.
Observações importantes Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Condições climáticas e logísticas podem afetar os prazos de entrega.
Roubo ou extravio Fique tranquilo: todas as nossas encomendas são enviadas com seguro. Em caso de extravio ou roubo, cuidamos de todo o processo para resolver a situação.
Atraso na entrega Se houver atraso, registramos a reclamação junto à transportadora e mantemos você informado sobre o andamento.
Como rastrear seu pedido Você receberá o código de rastreamento para acompanhar a encomenda diretamente no site dos Correios ou da transportadora selecionada na compra:
Entrega por motoboy (cidade do Rio de Janeiro) Para entregas via motoboy na capital do Rio de Janeiro, o prazo é de até 2 dias úteis a partir da data da compra.