AJUDA

PRAZO DE ENTREGA

Saiba como funcionam os prazos de entregas da BmVitaminas.

Envio: Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis da confirmação do pagamento. O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a entrega fica a cargo dos Correios ou do serviço contratado pelo cliente.

Consulte o prazo exato no carrinho de compras, calculado a partir da data de despacho e sujeito às condições específicas de cada envio e operação logística.

Prazo de Despache: Os produtos são despachados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.

Observação: Sábados, domingos e feriados não são considerados dias úteis. Condições climáticas e logísticas podem afetar os prazos de entrega.

  • Roubo ou Extravio de mercadoria: Caso ocorra extravio ou roubo da mercadoria, não se preocupe pois todas as nossas encomendas são enviadas com seguro da mercadoria.

  • Atraso na entrega: Caso ocorra atraso na entrega notificamos aos Correios a reclamação e informamos ao cliente o ocorrido.

  • Como rastrear o produto?

Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos Correios ou da transportadora na qual selecionou no ato da compra.

Rastreio via JADLOG: https://www.jadlog.com.br/jadlog/home

Rastreio via CORREIOS: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

Envio por Motoboy (RIO DE JANEIRO CAPITAL): A partir da data que o cliente efetua a compra é contabilizado 2 dias úteis para a entrega.