LEGAL

TERMOS DE COMPRA

As regras que valem ao usar o site e comprar na BmVitaminas. Leia com atenção: ao finalizar um pedido, você concorda com tudo o que está aqui.

Bem-vindo à BmVitaminas. Ao navegar e finalizar uma compra em nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura antes de concluir seu pedido. Qualquer dúvida, fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail — estamos aqui para ajudar.

Última atualização: 5 de agosto de 2026

1. Quem somos

A BmVitaminas é uma loja brasileira especializada na venda de suplementos alimentares, fundada em 2021 e sediada em Nova Iguaçu — RJ.

  • Razão social / CNPJ: 23.237.070/0001-63

  • Endereço: Rua Adriano Celso, s/n — Santa Rita, Nova Iguaçu — RJ, CEP 26051-120

  • E-mail: contato@bmvitaminas.com

  • WhatsApp: (11) 92047-8735

2. Cadastro e responsabilidades do cliente

Para comprar, você precisa fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados (nome, CPF, endereço, e-mail e telefone). Você é responsável pela veracidade dessas informações e por manter seu login e senha em sigilo. Pedidos com dados incorretos ou incompletos podem ter o processamento ou a entrega prejudicados — inclusive endereços errados, conforme o item 6.

O cadastro é destinado a maiores de 18 anos. Nossos produtos são suplementos alimentares e não substituem uma alimentação equilibrada; em caso de dúvida, consulte um nutricionista ou médico antes do consumo.

3. Produtos, preços e disponibilidade

Trabalhamos apenas com produtos 100% originais, lacrados e regularizados pela ANVISA, de marcas nacionais e importadas reconhecidas no mercado. Os detalhes estão na nossa página de Garantias.

Os preços e as condições de oferta são válidos apenas para as compras feitas pelo site e podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitando os pedidos já confirmados. As imagens são meramente ilustrativas, podendo haver pequenas variações de embalagem por parte do fabricante. Todas as vendas estão sujeitas à disponibilidade de estoque; caso um item fique indisponível após a compra, entramos em contato para oferecer a substituição por um produto equivalente ou o reembolso integral.

4. Pagamento

A BmVitaminas aceita cartão de crédito (em até 12x, com juros calculados pelo intermediador) e PIX, com 15% de desconto no pagamento à vista. Os pagamentos são processados pelo PagBank (PagSeguro), e os dados do cartão não ficam armazenados em nosso sistema. As condições completas estão na página de Formas de Pagamento.

O pedido só é liberado para separação e envio após a confirmação do pagamento. Pagamentos não concluídos resultam no cancelamento automático do pedido após o prazo estipulado.

5. Envio e prazo de entrega

O despacho é feito em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento, e o envio ocorre em até 2 dias úteis. O prazo de entrega varia conforme a modalidade de frete escolhida e a região, e fica a cargo dos Correios ou da transportadora contratada. Todas as encomendas seguem com seguro contra roubo ou extravio. Consulte o prazo estimado no carrinho e os detalhes completos na página de Prazo de Entrega.

6. Endereço e entregas não concluídas

Os pedidos são enviados exatamente para o endereço informado por você no momento da compra. A BmVitaminas não se responsabiliza por entregas não concluídas por motivos fora do nosso controle, como endereço incorreto ou incompleto, ausência do destinatário, área sem entrega domiciliar ou pedido não retirado na agência dentro do prazo. Nesses casos, quando o produto retorna, entramos em contato para combinar um novo envio, e um novo frete poderá ser cobrado.

7. Trocas, devoluções e reembolso

Você tem direito de arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento, além da garantia contra defeito de fabricação em até 90 dias. As regras completas de troca, devolução e reembolso estão detalhadas na página de Reembolso e Cancelamento.

8. Privacidade e proteção de dados

Seus dados são tratados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). Nunca vendemos ou alugamos suas informações. Saiba o que coletamos, como usamos e quais são seus direitos na página de Política de Privacidade.

9. Segurança

Toda a navegação e as transações são protegidas por criptografia SSL, o mesmo padrão das grandes instituições financeiras. Mais informações na página de Site Seguro.

10. Disposições gerais

A BmVitaminas pode atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão vigente sempre a publicada nesta página. Os casos não previstos aqui serão resolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990) e a legislação brasileira aplicável.

11. Contato

Ficou com alguma dúvida sobre sua compra ou sobre estes Termos? Fale com a BmVitaminas: